您好，可查看充电接口，数据线是否有异物碎屑，如果有先清洁设备，

可以尝试做一些操作

强制重新启动设备同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

远离极端温度。

你的设备在广泛环境温度范围内都能有良好表现，介于 16°C 至 22°C (62°F 至 72°F) 之间是理想的温度带。尤为重要的是，要让设备避免处于环境温度高过 35°C (95°F) 的场所，否则可能永久损坏电池容量。在这种情况下，你的电池在充电后，不能再为你的设备长时间供电。在高温环境下为设备充电可能进一步损坏设备。当电池超出建议的温度时，软件可能会在电量达到 80% 之后限制充电。即使在高温环境下存放电池也可能造成不可挽回的损坏。在非常寒冷的环境下使用设备时，你可能会发现电池使用时间的降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测